Políticas da Loja

Cancelamento da Compra

Em caso de cancelamento da compra o cliente tem 07 (sete) dias corridos após a entrega do produto para comunicar ao fornecedor o cancelamento da compra por meio do e-mail vendas@rosangelacoelhobolsas.com.br. Após a devida comunicação o fornecedor procederá ao cancelamento e o pedido de estorno em até 05 (cinco) dias corridos junto às operadoras de cartão de crédito. O fornecedor não se responsabiliza pelo prazo necessário para o estorno do pagamento, uma vez que essa operação é de exclusiva responsabilidade das operadoras de cartão de crédito. O cliente deverá informar uma conta bancária para que o fornecedor reembolse o custo da repostagem do produto. O reembolso se efetivará em até 05 (cinco) dias corridos após a apresentação do comprovante fiscal de pagamento do frete de repostagem e o informe do código de rastreamento do produto.

Trocas

Trocas por liberalidade: Em caso de troca de produtos o cliente tem 07 (sete) dias corridos após a entrega do produto para comunicar o desejo de troca ao fornecedor por meio do e-mail vendas@rosangelacoelhobolsas.com.br. TODOS os custos de frete ficam a cargo do cliente. O produto só será trocado se constatada a preservação do mesmo.

Trocas por defeito ou vícios do produto ou conserto dos produtos: Em caso de troca por defeito ou vício do produto ou conserto do produto o cliente tem 30 (dias) após a entrega do produto para comunicar o problema ao fornecedor por meio do email vendas@rosangelacoelhobolsas.com.br. A troca ou o conserto fica condicionado a uma análise da equipe técnica de produção a fim de garantir que não se enquadra em casos de mau uso. O cliente deverá informar uma conta bancária para que o fornecedor reembolse o custo da repostagem do produto. O reembolso se efetivará em até 05 (cinco) dias corridos após a apresentação do comprovante fiscal de pagamento do frete de repostagem e o informe do código de rastreamento do produto.

Métodos de Pagamento

Em nosso loja você encontrará diferentes formas de pagamento, podendo escolher a que melhor lhe atender, sendo elas PIX, crédito à vista ou parcelado em até 6x sem juros.